En diálogo con Acento, Ximena Duque, presidenta de Fedesoft, analiza el sector, el déficit de talento y lo que significa ser un hub tecnológico de exportación.
Durante décadas, Colombia ha buscado la fuente de su prosperidad económica mediante la extracción de materias primas y bienes primarios. Sin embargo, la dinámica del mercado global contemporáneo en la actualidad demuestra que la verdadera palanca de crecimiento sostenible radica en el conocimiento, la innovación y las tecnologías de la información.
En este escenario de transformación acelerada, el sector de la tecnología y el software en el país ya factura más de 61 billones de pesos al año, dato que equivale al 3,6% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional, una cifra que duplica con creces la participación que registraba tan solo una década atrás, cuando se ubicaba en el 2,6%.
Las ventas internacionales de la industria ya rozan los 2.000 millones de dólares anuales, concentrándose en mercados de alta exigencia operacional como Estados Unidos, México, Chile y Uruguay. Este comportamiento contracíclico ha permitido que el software y las soluciones digitales pasaran de representar el 5% del total de exportación de servicios hace siete años a superar el 10 % en la actualidad.
En el marco de este crecimiento, Ximena Duque, presidenta de Fedesoft, dialogó con Acento sobre los hitos, las barreras tributarias y las apuestas de una industria con más de 5.200 empresas activas.
El país avanza, pero lento
A pesar de los indicadores macroeconómicos positivos, la industria tecnológica colombiana opera con un desafío estructural que limita su velocidad de expansión.
Un reciente estudio técnico elaborado por Fedesoft confirma que el país padece un déficit actual de 83.000 profesionales en tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Las proyecciones del gremio advierten que, de no implementarse reformas profundas y de impacto inmediato, esta brecha escalará a cerca de 89.000 talentos para el año 2030.
"El reto no es solo graduar a un número mayor de personas, sino transformar sustancialmente los perfiles de salida hacia competencias de alta complejidad", enfatiza la dirigente gremial.
La irrupción masiva de la inteligencia artificial (IA) y la IA generativa ha replanteado las exigencias del mercado, priorizando conocimientos sólidos en áreas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), el desarrollo del pensamiento computacional, la capacidad analítica para la resolución de problemas corporativos reales y el fortalecimiento de habilidades transversales o power skills.
Marco regulatorio y política fiscal
Fedesoft sostiene que la industria del software no puede continuar recibiendo un trato tributario convencional, sino que debe ser catalogada como un sector prioritario de reactivación económica y un catalizador para la eficiencia productiva de las demás actividades comerciales del país.
Un obstáculo crítico identificado por los exportadores colombianos radica en las retenciones tributarias efectuadas en el exterior al prestar servicios internacionales.
La imposibilidad de cruzar formalmente estos descuentos impositivos resta competitividad frente a otros territorios de la región, obligando a diversas empresas a frenar su expansión o a relocalizar sus operaciones de venta en otras jurisdicciones.
Por otro lado, aterrizando en la regulación de la inteligencia artificial y la agenda normativa en el Congreso de la República, la líder gremial destaca la urgencia de preservar el ecosistema de innovación local.
Si bien el país cuenta con antecedentes como el marco ético para la inteligencia artificial, las nuevas leyes deben actuar como un habilitador del desarrollo y la adopción tecnológica, evitando imponer cargas o barreras que asfixien a los emprendedores locales en beneficio de competidores internacionales.
Cerrar la brecha
En el ámbito productivo interno, la brecha de digitalización se mantiene profunda. Mientras sectores altamente especializados como el financiero, la salud, la movilidad y las telecomunicaciones registran niveles óptimos de integración de procesos digitalizados, la gran mayoría de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) muestran rezagos considerables.
Según la medición de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), Colombia registra niveles de productividad rezagados en comparación con las economías miembros.
"La masificación de herramientas de inteligencia artificial generativa ha sido un paso muy positivo para abrir la conversación digital en el segmento de las mipymes, pero la mayoría de los microempresarios se queda en el contacto inicial o en la atención al cliente", aclara la presidenta de Fedesoft.
La verdadera productividad requiere auditar los cuellos de botella empresariales e integrar soluciones tecnológicas escalables, sin limitarse solo a la implementación de IA.
Con una hoja de ruta centrada en la competitividad empresarial, la formación de talento calificado y la consolidación de Colombia como un hub tecnológico regional, la industria del software ratifica su papel estratégico para transformar la estructura productiva del país.
De cara a los desafíos globales, la presidenta de Fedesoft resalta que el futuro económico de la nación depende de trasladar el foco del extractivismo tradicional hacia la economía del conocimiento y la creación de valor agregado digital.