Icetex condonará hasta el 100 % de intereses de mora en su campaña del 18 al 30 de noviembre de 2026. Conozca requisitos, opciones y líneas de atención.
El Icetex anunció una campaña entre el 18 y el 30 de noviembre de 2026 que permite condonar hasta el 100 % de los intereses corrientes vencidos y moratorios a los beneficiarios de créditos educativos con mora superior a 31 días. Según Infobae Colombia, la medida podría beneficiar a 77.910 personas: 57.510 de la cartera activa, 5.317 de la cartera castigada del crédito tradicional y 15.083 de fondos administrados por la entidad. Para acceder al beneficio, los usuarios deben firmar un acuerdo de pago y cumplir las condiciones pactadas. La condonación exacta dependerá de cada caso.
Los beneficiarios podrán elegir entre tres alternativas según su situación y el estado de la deuda. La primera es la extinción de la obligación, que implica pagar la totalidad de la deuda. La segunda es la normalización, que consiste en cancelar el saldo vencido para volver al estado al día del crédito. La tercera es la refinanciación, que permite modificar el plazo y el valor de las cuotas para ajustarlas a una nueva capacidad de pago.
El presidente del Icetex, Richard Caicedo, señaló que la estrategia busca acompañar a quienes atraviesan dificultades económicas y necesitan reorganizar sus compromisos financieros. El trámite se puede hacer por canales virtuales y telefónicos, sin necesidad de ir a una oficina. Para mora de 31 a 90 días, la línea nacional es 018000112845 y en Bogotá (601) 3073070. Con más de 91 días de mora, los números son 018000119716 y, desde Bogotá, (601) 4824013. La atención es de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.
Foto: Colprensa.