Banco de Bogotá alerta por estafas digitales con smishing, llamadas falsas y enlaces maliciosos. Cómo identificar mensajes fraudulentos y protegerse.
El Banco de Bogotá advirtió sobre el aumento de estafas digitales en Colombia, en las que los delincuentes combinan mensajes de texto, llamadas telefónicas y enlaces maliciosos para suplantar a entidades reconocidas y obtener datos confidenciales de sus clientes. Entre las modalidades que más preocupan a la entidad está el smishing, que usa mensajes de texto para generar inquietud en las víctimas e inducirlas a realizar acciones que ponen en riesgo su información personal y financiera.
Según la entidad, los delincuentes envían cada vez más mensajes desde números no oficiales en los que notifican supuestas renovaciones de membresías de seguros, cobros de pólizas o movimientos que los usuarios no reconocen. Los textos suelen incluir enlaces para consultar detalles, cancelar un cobro o adelantar un trámite. El objetivo, indicó el banco, es provocar una reacción inmediata: ante el temor a un cobro no autorizado o a perder dinero, las personas ingresan a los enlaces y entregan información que termina en manos de los estafadores.
El banco instó a sus usuarios a no abrir enlaces incluidos en mensajes inesperados ni suministrar datos personales en páginas cuya autenticidad no haya sido verificada. Si una persona recibe una notificación sospechosa sobre una cuenta o un producto financiero, debe consultar directamente los canales oficiales de la entidad.
La alerta también incluye los fraudes por llamadas telefónicas o mensajes de voz, en los que los delincuentes suplantan a empresas o instituciones. De acuerdo con el estudio de Tendencias de Fraude de TransUnion, con corte al primer semestre de 2026, el 25 % de las personas que afirmaron haber perdido dinero por un fraude señaló que el hecho estuvo relacionado con esta modalidad. Los estafadores llaman a los clientes, se presentan como funcionarios del banco y piden claves, datos personales y códigos de seguridad, o los persuaden de ingresar a enlaces fraudulentos. El banco recomendó desconfiar de las llamadas entrantes que aparentan provenir de sus líneas de atención, pues estos números están destinados a recibir llamadas de los usuarios, no a contactarlos de manera espontánea para pedir información confidencial.
El Banco de Bogotá también identificó otras modalidades que aprovechan la confianza de los usuarios y sus necesidades económicas, laborales o comerciales.
Foto: SEMANA.